Descrição

Este curso online de Investigação de Incidentes e Análise de Causa Raiz foi desenvolvido para fornecer o conhecimento e as habilidades necessárias para responder efetivamente a incidentes seguindo um processo bem definido para investigações. Embora existam várias técnicas de investigação diferentes que podem ser usadas em qualquer conjunto de circunstâncias, este curso se concentra na Técnica dos 5 PORQUES.

Público-Alvo 

O público-alvo inclui gerentes, supervisores, encarregados, representantes de saúde e segurança e membros do SESMT e membros da CIPA.

Este curso online de Investigação de Incidentes e Análise de Causa Raiz abrange os seguintes tópicos:

• Funções e responsabilidades quando ocorre um incidente

• Como determinar a gravidade de um incidente

• Iniciando o processo de investigação de incidentes

• Coleta de informações usando a técnica 5-PORQUES

• Como entrevistar outras pessoas sobre as circunstâncias de um incidente

• Documentação de investigação de incidentes

• Recursos relativos a processos de investigação de incidentes